Možnosti dopravy
Jak probíhá doručení?
TonerPartner doručuje objednávky prostřednictvím společností, které jsou uvedené níže.
Pro informaci o termínu doručení prosím věnujte pozornost informaci na detailu produktu a v nákupním košíku. Očekávaný termín doručení je uvedený i v emailu, který Vám zasíláme jako potvrzení Vaší objednávky. V případě, že produkt skladem není nebo nastanou komplikace s doručením zásilky, budeme Vás kontaktovat. V případě otázek se obraťte na náš zákaznicky servis, který je tady pro Vás.
Prosíme o kontrolu zásilky při převzetí zboží. Poškozenou zásilku doporučujeme nepřebírat.
Jakékoliv poškození vnějšího přepravního obalu je třeba rozporovat ihned při převzetí balíku za přítomnosti kurýra.
V případě, že se rozhodnete i poškozený balík převzít, je nutné ihned s kurýrem sepsat zápis o škodě. Zpětně sepsat zápis o škodě bohužel není možné, protože již není prokazatelné, že k poškození skutečně došlo následkem přepravy, a nikoliv až následnou manipulací příjemce. Zjevné porušení, nebo poškození obalu může být rozporováno nejpozději při doručení zásilky. O rozsahu poškození nebo částečné ztrátě obsahu zásilky musí být na místě sepsán "Zápis o škodě".
Neúplná objednávka:
Prosíme problém nahlásit do 2 dní spolu s fotkou v jakém stavu jste objednávku obdrželi od nás a který produkt chybí.
GLS
Doručení druhý pracovní den v čase mezi 7. a 18. hodinou.
O doručení budete informováni SMS zprávou.
Při neúspěšném předání bude zásilka ještě jednou doručována následující pracovní den.
Doprava GLS stojí 99 Kč.
GLS ParcelShop, ParcelBox, ALZAbox
Doručení druhý pracovní den do zvoleného ParcelShopu.
Dlouhá otevírací doba bez front na cca 200 pobočkách.
Doručení proti podpisu.
Možnost využití služby při objednávce do 6 000Kč.
Dobírkové částky nelze v ParcelShopu hradit platební kartou.
V GLS Parcelboxu si zásilku vyzvedněte do 3 dnů od obdržení SMS/e-mailu.
Platba je možná pouze platební kartou. K vyzvednutí zásilky budete potřebovat PIN zaslaný přepravcem
Úhrada dobírky v ALZAboxu je možná pouze online platební bránou GoPay.
Odkaz na platební bránu GoPay obdrží příjemce v SMS a e-mailové zprávě, která příjemce informuje o doručení balíku do vybraného AlzaBoxu.
Doprava GLS ParcelShop, ParcelBox, ALZAbox stojí 69 Kč.
Česká pošta - balík do ruky
Doručení druhý pracovní den v čase mezi 8. a 16. hodinou.
O doručení budete informováni SMS zprávou.
Při neúspěšném předání bude zásilka uložena na poště po dobu 7 dnů.
Balík do ruky stojí 99 Kč.
Česká pošta - Balíkovna
Česká pošta doručí zásilku na vámi zvolenou pobočku.
Seznam Balíkoven naleznete, zde:
Jděte k přepážce s označením Balíkovna, budete zde obslouženi expresně.
Na poštu přijďte s kódem pro vyzvednutí, který jste obdrželi v SMS nebo e-mailu.
Dobírku můžete vždy zaplatit platební kartou.
Obsluze u přepážky předejte kód pro vyzvednutí.
Balík do balíkovný stojí 69 Kč.
PPL
Doručení druhý pracovní den v čase mezi 7. a 19. hodinou.
O doručení budete informováni v den převzetí zásilky do přepravy e-mailem a v den dodání SMS zprávou o času doručení.
Pokud by se doručení nezdařilo, zašleme zprávu příjemci o následném postupu.
Doprava PPL stojí 99 Kč.
PPL - Parcelshop, Parcelbox
Zásilku doručíme aktuálně na jedno z 4000 výdejních míst.
V Parcelshopu si zásilku vyzvedněte do 7 dní od obdržení SMS/e-mailu.
Platba je možná v hotovosti nebo platební kartou. K vyzvednutí zásilky budete potřebovat PIN zaslaný přepravcem.
V Parcelboxu si zásilku vyzvedněte do 3 dnů od obdržení SMS/e-mailu.
Platba je možná pouze platební kartou. K vyzvednutí zásilky budete potřebovat PIN zaslaný přepravcem
Doručení na výdejní místo zásilkovna stojí 69 Kč.
Zásilku doručíme aktuálně na jedno z 5300+ výdejních míst a 1990+ ZBOXŮ.
Jakmile bude zboží připraveno k vyzvednutí, obdržíte SMS zprávu.
Zboží si můžete vyzvednout kdykoliv v pracovní době pobočky po dobu 7 dnů.
Doručení na výdejní místo zásilkovna stojí 69 Kč.
Doručení druhý pracovní den.
Jakmile kurýr vaši zásilku naloží, pošleme vám notifikaci s informací o doručení s přesností na 90 minut.
Pokud vás kurýr nezastihne, uloží vám zásilku na nejbližším výdejním místě, kde si ji můžete vyzvednout ještě tentýž den.
Doručení na adresu stojí 99 Kč.
TOPTRANS - nadrozměrné zásilky
Doručení druhý pracovní den v čase mezi 7. a 18. hodinou.
O doručení budete informováni SMS zprávou.
Doprava TOPTRANS stojí od 259 Kč v závislosti na rozměrech a váze zásilky.
Balné
- 0 Kč - 5 000 Kč s DPH - 10 Kč
- 5 001 Kč - 10 000 Kč s DPH - 20 Kč
- od 10 001 Kč s DPH - 30 kč
Výdejní místa. Až 29288 odběrných míst.
Široký výběr. Nabízíme více než 49000 produktů.
U nás máte čas. Zboží můžete vrátit do 30 dnů.
Odměníme Vás. Za každý nákup získáte věrnostní body.
