Recenze TonerPartner

Kupoval jsem si celou sadu tonerů. Bohužel jeden z nich mi tiskárna odmítala načíst a tvářila se, že tam vůbec není. Zadal jsem tedy reklamaci a čekal, co se bude dít. Přišel automatický mail, že se tím začali zabývat a druhý den zazvonil kurýr s novým tonerem. Žádné dokládání, žádné handrkování, posílání zpět a podobně. Chyba se může stát kdykoliv a takový přístup k reklamacím by měl být vzorem všem obchodníkům!

Velmi rychlé dodání. Všechno v pořádku.

Všechno proběhlo jak má, pouze jsem dlouho nevěděl termín dodání a najednou se objevilo avízo o doručení.

Vybral som spôsob dopravy cez WeDo... To je hrôza... Aby sa zásielka prepravovala 7 pracovných dní od podania.. Byť obchodom tak tento spôsob dopravy ihneď zruším a spoľahnem sa radšej na zásilkovnu, ktorá toto zvláda v priebehu 1 dňa.

Doprava -mám BALÍKOVNU tak 200m,ale možnost byla jenom jedna 4km vzdálena-tak na co ji tady máme?Ale jinak děkuji Brhel

Objednávka byla sice zaregistrována a potvrzena rychle, ale další postup už tak pružný a rychlý nebyl. Chápu, že objednávka byla uskutečněna těsně před vánočními svátky a tudíž v době časově značně exponované, přesto se domnívám, že období mezi nimi a novým rokem byl dostatečný k tomu, aby firma poslala alespoň zprávu, že vyřízení objednávky se proto pozdrží až do začátku roku 2022. Teprve dnes 3.1.22 jsem totiž obdržel zprávu, že objednávka byla předána dopravci. Domnívám se proto, že v komunikaci obchodu je ještě co zlepšovat.